FAQ - El Remanso Lodge (2024)

Du bist in einem Regenwald. Wie ist das Wetter dort?

Die Temperaturen im Regenwald liegen zwischen 25 und 35 Grad Celsius, wobei die heißeste Zeit im März und April ist. Costa Rica hat zwei Hauptjahreszeiten: die Trockenzeit (Dezember - April) und die grüne Jahreszeit (Mai - November). In der Trockenzeit regnet es nur wenig und die Tierwelt ist weniger aktiv. In der grünen Jahreszeit blühen die Blumen, alles wird grüner, es ist Wal- und Schildkrötenzeit, und es werden Wildtierbabys geboren, so dass alle Lebewesen sehr aktiv sind.

Von Mai bis Juli regnet es in der Regel ein paar Mal pro Woche, oft nachmittags für eine Stunde oder so. Morgens ist es oft sonnig und nach dem Regen am Nachmittag wird es kühler. Ende August bis Anfang November gibt es die stärksten Regenfälle, meist mit sonnigen Vormittagen, bewölkten Nachmittagen und Regen am Abend.

Benötige ich für die Einreise nach Costa Rica ein spezielles Visum, Reisepapiere oder Impfungen?

Für die Einreise nach Costa Rica benötigen Sie einen gültigen Reisepass. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Außenministerium über die Mindestgültigkeit Ihres Reisepasses (# Monate ab dem Einreisedatum oder ab dem Ablaufdatum des Reisepasses). Bürger der EU, des Schengen-Raums, des Vereinigten Königreichs, der USA, Kanadas und Australiens benötigen kein Visum. Wenn Sie vor Ihrer Reise nach Costa Rica nach Südamerika oder Afrika gereist sind, benötigen Sie möglicherweise eine Gelbfieberimpfung für die Einreise in unser Land. Ausführlichere Informationen finden Sie unter https://www.visitcostarica.com/en/costa-rica/planning-your-trip/entry-requirements.

Wie komme ich nach El Remanso?

Die Osa-Halbinsel ist der südwestlichste Teil von Costa Rica. El Remanso liegt südlich des Corcovado-Nationalparks und westlich von Puerto Jimenez, am Pazifischen Ozean, ganz in der Nähe der Spitze der Halbinsel. Sie können entweder nach Puerto Jimenez fliegen (wir können Ihnen immer mit Inlandsflügen behilflich sein), wo wir Sie mit einem Firmenfahrzeug abholen, oder Sie können die Fahrt mit einem 4×4 machen. (Siehe unsere Anfahrtsbeschreibung).

Wenn Sie über Puerto Jimenez anreisen, kann Ihr Fahrer Sie auf dem Weg nach El Remanso auf die verschiedenen Wildtiere hinweisen und dort anhalten. Die Fahrt von Puerto Jimenez dauert ca. 45 Minuten ohne Stopps und die Straße ist holprig, besonders je näher man nach El Remanso kommt. Wir haben das zwar nicht geplant, aber je näher Sie kommen, desto mehr haben Sie das Gefühl, dass Ihr Regenwaldabenteuer bereits begonnen hat!

Brauche ich eine Reiseversicherung?

Wir empfehlen Ihnen, eine separate Reiseversicherung abzuschließen. Eine seriöse Police schützt Ihre Urlaubsinvestition vor den meisten Strafen, falls Sie stornieren müssen. Gute Policen decken die Stornierung ab, wenn jemand in Ihrer Gruppe erkrankt oder sich verletzt, wenn ein nicht mitreisendes Familienmitglied krank wird oder wenn Straßen oder Flughäfen wegen schlechten Wetters gesperrt werden. Sie können auch eine Reiseversicherung abschließen, die medizinische Kosten und Stornierungen in letzter Minute abdeckt. Wenn Sie eine Reiseversicherung abschließen, sollten Sie unbedingt eine Kopie der Police mitnehmen.

Ist im El Remanso alles inbegriffen?

El Remanso ist kein All-inclusive-Angebot, wie man es von karibischen Resorts kennt, aber fast alles, was Sie für einen fantastischen Aufenthalt benötigen, ist in Ihrer Buchung enthalten. Ein Aufenthalt bei uns umfasst geschmackvolle Unterkünfte, Transport, drei individuell zubereitete Vollmenüs pro Tag, Pagen-, Concierge- und täglichen Reinigungsservice, Zugang zum Pool und zu den Wanderwegen der Lodge, eine Auswahl an geführten Aktivitäten und Touren in der Natur sowie optionale, zusätzliche, kostenpflichtige Abenteueraktivitäten, Ausflüge und Wellnessbehandlungen. Sie können pro Übernachtung eine Aktivität oder Tour auswählen. Smoothies/Fruchtgetränke, Limonaden und alkoholische Getränke werden separat berechnet. Alle zusätzlichen Kosten beinhalten auch Steuern. Trinkgelder sind nicht inbegriffen und optional, aber willkommen.

Ist El Remanso familienfreundlich?

Ja, Familien mit Kindern sind im El Remanso willkommen. Einige unserer Unterkünfte sind groß oder haben mehrere Zimmer. El Remanso kann die meisten Unterkünfte mit zwei Einzelbetten ausstatten, wobei für jedes zusätzliche Kind unter 12 Jahren Sonderpreise gelten.

Ist El Remanso für Flitterwochen oder einen romantischen Urlaub geeignet?

Ja! El Remanso ist ein idealer Ort für Romantik! Es ist abgelegen, privat, aufregend und WILD! In der Tat können wir Ihnen mindestens sieben Gründe nennen, warum Sie El Remanso für Ihre Flitterwochen oder Ihren nächsten romantischen Ausflug in Betracht ziehen sollten!

Wie weit sind die nächstgelegenen medizinischen Einrichtungen entfernt?

Die nächstgelegenen medizinischen Einrichtungen befinden sich in der Stadt Puerto Jiménez, etwa 45 Minuten entfernt. Dort gibt es eine private Tagesklinik sowie eine einfache Notfallklinik mit einem 24-Stunden-Bereitschaftsarzt. Die Mitglieder unseres Guest Experience-Teams und unsere Manager sowie alle unsere Reiseleiter, Fahrer und Restaurantmitarbeiter sind in Erster Hilfe und Herz-Lungen-Wiederbelebung ausgebildet.

Sind Haustiere im El Remanso erlaubt?

Da sich El Remanso in einem Naturschutzgebiet befindet, können wir keine Haustiere erlauben. Wir erlauben nur Diensthunde, die zuerst von der Lodge genehmigt werden müssen. Wenn Sie einen Diensthund haben, wenden Sie sich bitte an ein Mitglied des Reservierungsteams von El Remanso, um unsere Richtlinien für Diensthunde zu besprechen: reservations@elremanso.com.

Ist El Remanso klimatisiert?

Nein, wir kühlen El Remanso natürlich. El Remanso ist vom Stromnetz des Landes abgekoppelt und setzt auf Nachhaltigkeit. Das bedeutet auch, dass es keine dieselbetriebenen Generatoren gibt. Stattdessen sind wir sehr stolz darauf, unseren eigenen Strom ausschließlich mit unseren eigenen Solar- und Mikro-Wasserkraftwerken zu erzeugen. Dieses System, das zu 100 % aus erneuerbaren Energien besteht, bietet rund um die Uhr zuverlässigen und sauberen Strom für unser gesamtes Anwesen, der jedoch nicht ausreicht, um Klimaanlagen zu betreiben. Die offene Bauweise unserer Unterkünfte und die 60-Zoll-Ventilatoren sorgen dafür, dass frische Luft durch die Räume strömt. Die Nacht bringt kühlende Temperaturen und Brisen.

Ist das Wasser sicher zum Trinken?

Ja, das Wasser in der Lodge stammt aus unserer eigenen Quelle innerhalb des Grundstücks und wird mit einem UV-Filtersystem aufbereitet, bevor es in die Lodge gelangt. Es wird regelmäßig in einem Labor gemäß den costaricanischen Vorschriften getestet. Es ist ein erfrischendes, köstliches, frisches Quellwasser! Bitte bringen Sie Ihren eigenen wiederverwendbaren Wasserbehälter mit. Um die Verwendung von Plastik zu vermeiden, bietet El Remanso auch keine in Plastikflaschen abgefüllten Getränke, einschließlich Wasser, an.

Wie sehen die Mahlzeiten aus? Ich habe besondere Ernährungsbedürfnisse. Können Sie sich auf meine Bedürfnisse einstellen?

Alle drei exquisiten Mahlzeiten des Vollmenüs sind in Ihrem Aufenthalt im El Remanso inbegriffen, aber auch jede Mahlzeit wird auf Bestellung frisch zubereitet. Wenn Sie Lebensmittelallergien, diätetische Einschränkungen oder andere besondere Wünsche haben, werden wir dies bei Ihrer Buchung oder Ihrer Ankunft wissen wollen. In unserer Restaurantbar können Sie frische Fruchtsmoothies oder alkoholische Getränke bestellen (nicht im Zimmerpreis enthalten). Außerdem gibt es den ganzen Tag über Kaffee und Tee zur Selbstbedienung.

Vielleicht interessiert es Sie auch, dass die Lebensmittel, die wir servieren, nachhaltig und lokal geerntet und biologisch angebaut werden. Wenn eine Zutat nicht lokal verfügbar ist und/oder nicht aus nachhaltigem Anbau stammt, steht sie nicht auf unserer Speisekarte. Und natürlich ist der Kaffee, den wir servieren, lokal angebauter und gerösteter costaricanischer Kaffee! Der Kaffee kann auch morgens auf Ihr Zimmer geliefert werden.

Was gibt es in El Remanso zu tun?

Unser gesamtes 75 Hektar großes Grundstück bietet alles, was Sie für ein unglaubliches, einzigartiges Erlebnis in der Wildnis brauchen: 8 km Wanderwege, Hänge- und Hochbrücken, Wildtier- und Vogelbeobachtungstouren unter der Leitung von geschulten und fachkundigen Führern, Abenteueraktivitäten wie Seilrutschen und Abseilen von Wasserfällen, einen einsamen Strand direkt am Meer, Gezeitenpools, Aussichtspunkte, fantastische gastronomische Mahlzeiten, einen Hotelpool mit Liegestühlen, ein Wellness-Center und sogar ein nächtliches Erlebnis. Wenn das noch nicht genug ist, können wir Sie auch zu nahe gelegenen Surfstränden, Kajak- und Reitausflügen sowie Delfin- und Walbeobachtungstouren mitnehmen. Obwohl El Remanso fast die gesamte Tierwelt auf dem eigenen Grundstück beherbergt, können wir für Sie auch eine ganztägige Tour durch den Corcovado-Nationalpark organisieren.

Muss ich meine Aktivitäten im Voraus buchen?

Die einzige Aktivität, die im Voraus gebucht werden muss, sind die Ausflüge in den Corcovado-Nationalpark, da der Park die Gesamtzahl der Eintritte pro Tag begrenzt, so dass Tickets und Logistik im Voraus gekauft und organisiert werden müssen. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie an einer Corcovado-Tour interessiert sind. Andernfalls können Sie sich auf unserer Website über die verschiedenen Touren und Aktivitäten informieren, die wir anbieten. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns Ihre Wünsche im Voraus mit. Unser Reservierungsteam kann Ihnen einen Reiseplan vorschlagen und in Zusammenarbeit mit unseren fachkundigen Reiseleitern und unserem Gästeservice-Team die besten Zeiten für die von Ihnen gewünschten Touren vorschlagen, um sicherzustellen, dass Sie das beste Erlebnis haben. Wir können auch zusätzliche Aktivitäten, Führungen oder Ausflüge innerhalb und außerhalb des Geländes für Sie organisieren. Dazu gehören unsere Seilrutsche und das Abseilen von Wasserfällen vor Ort sowie andere Aktivitäten wie Delfin- und Walbeobachtung, Reiten und Surfen mit örtlichen Reiseveranstaltern, die wir für Sie buchen, sobald Sie vor Ort sind. Alle Aktivitäten können im Voraus geplant werden, aber die tatsächliche Buchung der Aktivitäten und des Tagesprogramms wird nach dem Check-in bestätigt.

Wie sind die Strom- und Spannungswerte im Hotel?

Unsere Stromspannung entspricht dem costaricanischen Standard: 110 Volt. Dies ist derselbe Standard wie in den USA und normale zweipolige US-Stecker (oder dreipolige, wenn sie geerdet sind) werden hier funktionieren.

Gibt es einen Mobiltelefon- oder Internetanschluss?

Die Lodge befindet sich in einer der abgelegensten Gegenden der Osa-Halbinsel, wo es keinen Handyempfang gibt. Wir bieten jedoch kostenloses WLAN im Zimmer und in der Lobby. Vielleicht möchten Sie vor Ihrem Besuch eine Messaging-App wie WhatsApp oder Signal herunterladen, um mit Ihrer Familie zu Hause zu kommunizieren. Möglicherweise erlauben Ihre mobilen Geräte auch das Schreiben von SMS über WLAN. Prüfen Sie Ihr Gerät vor Ihrer Reise.

Muss ich im El Remanso Spanisch können?

Nein, alle Mitarbeiter an der Rezeption, die mit den Gästen zu tun haben, sprechen fließend Englisch... aber wenn Sie Ihr Spanisch üben möchten, hilft Ihnen unser Personal gerne dabei, also seien Sie nicht schüchtern!

Wie können wir Sie erreichen, wenn wir uns vor unserer Ankunft mit Ihnen in Verbindung setzen müssen?

Wenn Sie Ihre Reservierung über ein Reisebüro vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte direkt an info@elremanso.com; wenn Sie direkt bei uns reserviert haben, wenden Sie sich bitte an unser Reservierungsteam unter reservations@elremanso.com.

Wenn Sie auf dem Weg zu uns sind und ein Problem haben, das eine Kontaktaufnahme mit uns erfordert, können Sie sich über WhatsApp mit einem Mitglied unseres Guest Experience-Teams in Verbindung setzen: +506 8359 1047. (Bitte beachten Sie, dass diese Nummer NICHT für Gästebuchungen gedacht ist. Wenn Sie mit jemandem über die Buchung eines Aufenthalts bei uns sprechen möchten, rufen Sie +506 4000-2442 an oder senden Sie eine E-Mail an reservations@elremanso.com)

Wie früh sollte ich meinen Aufenthalt im El Remanso buchen?

Da wir eine kleine, familiengeführte Lodge mit nur 16 Zimmern und Villen sind, empfehlen wir Ihnen, so früh wie möglich zu reservieren. Wenn Ihre Wunschtermine online nicht als verfügbar angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter reservations@elremanso.com - möglicherweise haben wir Optionen, die online nicht aufgeführt sind. Unser Team wird gerne alle Möglichkeiten ausloten, um Ihren Aufenthalt bei uns Wirklichkeit werden zu lassen!

Wie lange sollten wir in El Remanso bleiben?

Allein auf unserem Grundstück gibt es so viel zu sehen und zu tun... und dabei sind die Ausflüge außerhalb des Geländes noch gar nicht mitgerechnet! Osa ist sehr abgelegen, und damit sich Ihr Besuch wirklich lohnt, empfehlen wir einen Aufenthalt von 4-5 Nächten. Wenn Sie länger bleiben möchten, werden Sie sich natürlich nicht langweilen! Wenn Sie nur 2 oder 3 Nächte bleiben können, werden wir unser Bestes tun, um Ihren Aufenthalt trotzdem außergewöhnlich zu gestalten.

Wie nah sind die Strände? Sind sie sicher zum Schwimmen? Wie sieht es mit dem Surfen aus?

Das Meer bei El Remanso ist nicht sicher zum Schwimmen. Es gibt dort eine starke und gefährliche Flutwelle. Sie können jedoch am Strand in beide Richtungen spazieren gehen, und bei Ebbe und Flut können Sie die freiliegenden Gezeitentümpel und die Lagune für ein ganz besonderes Erlebnis nutzen.

Wenn Sie im Meer schwimmen möchten, lassen Sie es uns bitte wissen. Die Bedingungen zum Schwimmen im Meer können je nach Gezeiten und Wetter täglich variieren. Wenn es die Bedingungen erlauben, kann der Strand-Shuttle von El Remanso Sie zu einem Strand bringen, an dem Sie schwimmen können. Sprechen Sie einfach mit einem der Concierges der Lodge, um dies zu arrangieren. Und natürlich können Sie den Pool der Lodge von morgens bis 18 Uhr nutzen.

Wenn Sie surfen möchten, kann El Remanso Ihnen bestimmt helfen. Wir können Sie zu ausgezeichneten Surfstränden in der Nähe bringen und für Sie Unterricht arrangieren, wenn Sie auf der Suche nach Anleitung sind.

Wie sieht es mit den Insekten und Mücken dort aus?

Wir sagen manchmal, dass El Remanso eine "privilegierte" Lage hat, meist in Bezug auf die unglaublichen Lebensräume und die Artenvielfalt der Halbinsel, aber unsere Lage ist auch ein Vorteil in Bezug auf Insekten: Sie sind viel seltener, als die meisten unserer Gäste erwarten. Das liegt daran, dass bei uns eine ständige Meeresbrise weht und es kaum stehendes Wasser gibt, das Mücken und anderes Ungeziefer anlockt. Dennoch empfehlen wir Ihnen, ein umweltfreundliches und natürliches Insektenschutzmittel einzupacken (wir haben auch welches zu kaufen) und lange Hosen für Wanderungen und Ausflüge außerhalb des Geländes mitzunehmen.

Was sollen wir einpacken?

Seien Sie praktisch, denken Sie lässig. Sie brauchen hier nicht viel. Packen Sie leichte, schnell trocknende Kleidung ein. Es ist nie kalt, oft feucht, und es fühlt sich heiß an. Eine lange Hose und ein langärmeliges Hemd können für Wanderungen nützlich sein, ein Hut, Sonnencreme und eine Sonnenbrille sind sehr wichtig für den Sonnenschutz, und eine Regenjacke kann nicht schaden. Vergessen Sie Ihre Badesachen nicht! Als Schuhwerk sollten Sie ein Paar Wanderstiefel oder feste Schuhe (Wanderschuhe) sowie Sandalen oder Flip-Flops zum Faulenzen mitbringen. El Remanso bietet auch einen Wäscheservice gegen eine geringe Gebühr.

Als Zubehör und Ausrüstung empfehlen wir eine wiederverwendbare Wasserflasche, ein Fernglas, eine gute Taschenlampe, einen Fotoapparat und Ihre eigene Reiseapotheke sowie Ihre verschreibungspflichtigen Medikamente (wenn Sie Allergien haben, vergessen Sie Ihren Epipen nicht!). Vielleicht möchten Sie auch eine Schlafmaske, Ohrstöpsel, ein gutes Buch, ein Tagebuch und/oder einen Skizzenblock und Stifte mitnehmen.

Bitte beachten Sie, dass unsere Solaranlage uns alle täglich 24 Stunden mit Strom versorgt, aber Geräte mit hohem Verbrauch wie Haartrockner, Glätteisen/Lockenwickler und Kaffeemaschinen NICHT verwendet werden können. Wir bitten Sie höflich, diese Geräte nicht zu benutzen.

Überflüssiges Gepäck? Wenn Sie auf einer Reise mit mehreren Zielen sind und viel Gepäck haben (z. B. mit Kleidung für kälteres Wetter), helfen wir Ihnen gerne dabei, Ihr Gepäck in San Jose zu deponieren, um Ihre Reise nach El Remanso zu vereinfachen.

Um wie viel Uhr ist Check-In / Check-Out?

Check-in und Check-out sind um 14:00 Uhr bzw. 11:00 Uhr. Wenn möglich, bieten wir Ihnen einen frühen Check-in und einen späten Check-out an. Falls dies nicht möglich ist, werden wir Ihr Gepäck aufbewahren und Ihnen ein komplettes Badezimmer zur Verfügung stellen.

Ist in Notfällen immer jemand vor Ort?

Ja, tagsüber ist immer Personal erreichbar, entweder in der Lobby oder im Restaurant. Nachts ist immer jemand aus unserem Team in Rufbereitschaft. Für den Fall eines nächtlichen Notfalls ist jedes Zimmer mit einem Notfunkgerät ausgestattet. Unser Guest Experience Team wird Ihnen bei Ihrer Ankunft erklären, wie es funktioniert.

Wie funktionieren Ihr Housekeeping- und Turn-Down-Service?

Sofern Sie nichts anderes angeben, wird Ihr Zimmer täglich von unserem Housekeeping-Personal gepflegt. Die Betten werden während Ihrer Abwesenheit gemacht und abends zugedeckt. Die Bettwäsche wird etwa jeden zweiten Tag gewechselt; aus Gründen des Umweltschutzes bitten wir Sie, Handtücher zum Trocknen aufzuhängen - Handtücher auf dem Boden werden ersetzt.

Wie lautet die Etikette für das Trinkgeld?

Trinkgelder sind freiwillig, aber in Costa Rica üblich. Das Personal freut sich natürlich über Ihre Anerkennung. Wenn Sie es vorziehen, können Sie die Trinkgelder beim Auschecken bezahlen. Abgesehen von den Trinkgeldern für unsere Reiseleiter werden alle allgemeinen Trinkgelder unter dem gesamten Team aufgeteilt. Wenn Sie einem einzelnen Reiseleiter oder Mitarbeiter ein Trinkgeld geben möchten, empfehlen wir Ihnen, dies direkt unter seinem/ihrem Namen zu tun. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption können Ihnen beim Auschecken helfen.

Wie bezahle ich, und benötige ich die Landeswährung?

Im El Remanso und in den meisten anderen Orten Costa Ricas benötigen Sie keine Landeswährung, aber wir akzeptieren costaricanische Colones (CRC) und USD. Alle Kosten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts in Costa Rica entstehen, werden Ihrem Hotelkonto gutgeschrieben und beim Auschecken beglichen. Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Trinkgelder können vor dem Auschecken zu Ihrem Folio hinzugefügt werden.

Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?

Sie können unsere Widerrufsbelehrung hier lesen.

Wie sieht Ihre Raucherpolitik aus?

Das Gesetz von Costa Rica verbietet das Rauchen an öffentlichen Plätzen, und das gilt auch für El Remanso, und zwar überall auf dem Gelände, einschließlich in oder vor Ihren Zimmern, am Strand, am Pool oder entlang unserer Wege und Pfade. Vielen Dank, dass Sie sich an unsere Richtlinien halten.

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Name: Stevie Stamm

Birthday: 1996-06-22

Address: Apt. 419 4200 Sipes Estate, East Delmerview, WY 05617

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Job: Future Advertising Analyst

Hobby: Leather crafting, Puzzles, Leather crafting, scrapbook, Urban exploration, Cabaret, Skateboarding

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